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指出我們的錯誤、提供出金爭議的線索、或是以業者身分要求回應權,都歡迎聯絡。 這一頁說明各種情況怎麼處理,以及我們怎麼保護提供線索的人。

聯絡信箱:(聯絡信箱待補,請站方填入)

我們是小型團隊,沒有客服中心,也沒有二十四小時值班。 來信一般會在數個工作日內處理;涉及進行中的出金爭議會優先。 如果你沒收到回覆,不代表我們忽略你,請再寄一次。

先講一件更重要的事

如果賭博已經對你的生活、財務或人際關係造成困擾,請先看 賭博求助資源 那一頁整理了台灣可用的免費且保密的求助管道。 我們不是輔導機構,也不做個案諮商——那需要專業,而我們沒有。

一、回報錯誤

這是我們最希望收到的來信。你不需要確定那是錯誤才寫信,覺得可疑就可以寫。

  • 請附上頁面網址與有問題的段落原文。
  • 如果有可查證的依據(截圖、條款頁面、官方公告),一併提供會快很多。
  • 成立的話,我們會在更正紀錄公開更正, 並說明是怎麼發生的;不成立的話,我們也會回覆為什麼不成立。

二、提供出金爭議或業配線索

如果你遇到卡出金、條款事後變更、帳號被無故凍結,或你知道某個「評測站」實際上收錢寫稿, 這些線索對其他讀者很有價值。提供時請注意:

  • 盡量附上可佐證的紀錄:客服對話截圖、條款頁面存檔、交易紀錄、 時間點。單方陳述我們也收,但能查證的部分才會被寫進報導。
  • 先自行遮蔽不必要的個資:身分證號、完整帳號、銀行帳號、住址 對我們查證沒有幫助,請先塗掉。
  • 我們不代辦申訴、不代客出金、不介入金錢往來。 任何自稱可以「代操」「保證出金」並向你收費的人,都與本站無關。
  • 爭議處理的一般流程與可行步驟,整理在不出金怎麼辦

三、我們如何保護線索提供者

可匿名。不公開個資。不轉交第三方。

  • 我們不會公開你的姓名、聯絡方式或任何可識別身分的細節,除非你明確同意。
  • 報導中引用線索時,會先去識別化;若細節本身可能反推出你是誰 (例如特定時間點的特定金額),我們會改寫或不寫。
  • 我們不會把你的資訊轉交給被指控的業者、其代理,或任何第三方。
  • 你可以完全匿名提供線索,也可以要求「僅供背景參考、不要引用」,我們會遵守。
  • 老實說一件事:任何電子郵件都不是絕對安全的通道。 若你的處境敏感,請使用與本人身分無關的信箱、避免提供非必要的個人細節。

四、媒體與研究者

媒體採訪、資料引用、學術合作請在來信標題註明「媒體」或「研究」。

  • 引用本站數據時,請一併說明樣本數與資料性質; 部分頁面為示範資料集(頁面上均已標示),不得作為真實觀測結果引用。
  • 方法細節與已知誤差來源全部公開於方法論, 可直接引用,不需另行取得同意。
  • 我們不提供「哪家娛樂城比較好」這類評論,這不在我們做的事情裡。

五、業者申訴與回應權

如果你代表被本站提及的平台,請在標題註明「申訴」並說明身分與代表關係。處理原則如下:

  • 指出事實錯誤最有效:附上可查證的證據,經確認後我們立即更正並公開說明。 這條路免費、有效,而且會被記錄在更正紀錄上。
  • 回應權:涉及貴方的爭議報導,可提供回應,我們原文刊登於報導下方, 不修改、不節錄。
  • 不接受的:任何形式的金錢條件、合作提案、廣告置入或「先撤文再談」。 這類提案會連同金額登錄於拒絕紀錄並公開。
  • 法律威脅:不會使正確內容下架。若你指出的錯誤成立,我們本來就會改; 若不成立,我們保留內容並記錄該次要求。

完整規則見編輯政策與獨立性

我們不處理的事

  • 不推薦娛樂城、不提供選台建議、不預測開獎、不回答「這台現在能不能玩」。
  • 不提供法律意見,也不提供個人化的投資或財務建議。
  • 不代辦申訴、不代收代付、不經手任何金流。
  • 不接受任何要求我們提供推薦碼、優惠連結或合作導流的來信。

常見問題

我可以匿名提供線索嗎?
可以,完全匿名也收。我們判斷的是證據,不是你是誰。

你們會把我的資料交給娛樂城嗎?
不會。我們不公開、不轉交線索提供者的個人資訊,引用前會先去識別化。

我被卡出金,你們可以幫我要回來嗎?
我們不代辦、不介入金流,沒有這個能力。我們能做的是記錄與公開, 並在不出金怎麼辦整理可行的步驟。